Politique de confidentialité

Responsable du traitement

ADVANCED RESEARCH FOR MARKETS & DEVELOPMENT (ARMD), entreprise individuelle de droit ivoirien immatriculée au RCCM d’Abidjan sous le numéro CI-ABJ-03-2025-A11-00242, est responsable des traitements décrits dans cette politique.

Adresse : Angré 8ème tranche CDY/2PLTX, Îlot 15, Lot 199, Villa 3, Abidjan, Côte d’Ivoire. Contact : social@armdgroup.com.

Contact et Diagnostic Dirigeant™

Le formulaire de contact recueille votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, votre organisation et votre message. Le Diagnostic Dirigeant™ utilise vos réponses et votre adresse e-mail pour établir et envoyer votre résultat.

Ces données permettent de traiter votre demande, de préparer nos échanges et, lorsque vous sollicitez une prestation, d’effectuer les démarches précontractuelles correspondantes. Une demande de contact ou de diagnostic ne vous inscrit pas à une newsletter.

Les soumissions sont stockées dans une base Supabase à accès restreint. Brevo assure les notifications et l’envoi du rapport. Des empreintes techniques limitées dans le temps servent à prévenir les abus et les envois répétés.

En l’absence de contrat, ARMD applique une durée de conservation de 24 mois après le dernier échange, sauf obligation légale ou litige nécessitant une conservation plus longue. Vous pouvez demander une suppression anticipée à social@armdgroup.com.

Prise de rendez-vous

La réservation est assurée par Calendly. Les informations demandées sur son formulaire servent à organiser le rendez-vous et à vous envoyer les communications nécessaires à sa tenue. Google Calendar et Google Meet peuvent intervenir dans la gestion du rendez-vous et de la visioconférence.

La durée prévue pour les données de réservation est de 12 mois après le rendez-vous. Les échanges poursuivis dans le cadre d’une relation professionnelle relèvent de la durée applicable à cette relation.

Lecture audio et services externes

Les lecteurs audio utilisent ElevenLabs. Leur chargement transmet au fournisseur les informations techniques nécessaires à la connexion, telles que l’adresse IP et des informations sur le navigateur. Le texte public des articles est transmis pour produire la narration ; les réponses au diagnostic et les messages de contact ne servent pas à générer ces narrations.

Les liens vers LinkedIn, les médias et les plateformes vidéo vous conduisent vers des services soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Calendly est chargé lorsque vous ouvrez l’interface de réservation.

Préférences et mesure de fréquentation

Le site mémorise votre choix de thème et, pendant six mois, votre choix concernant la mesure d’audience. Avec votre consentement, Google Analytics 4 mesure les visites, les pages consultées et les actions telles que les demandes de contact, les diagnostics envoyés et les rendez-vous confirmés. Google Analytics n’est pas chargé avant votre accord. Vous pouvez refuser ou retirer votre accord via « Préférences cookies » en bas de page. Les cookies de mesure ont une durée maximale de six mois ; les données détaillées sont conservées selon les réglages de rétention de la propriété Analytics. Aucune adresse e-mail, réponse au diagnostic ou contenu de message n’est transmis à Analytics. Les fonctionnalités publicitaires sont désactivées.

Prestataires et accès aux données

Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein d’ARMD et aux prestataires nécessaires au service : Vercel pour l’hébergement et les fonctions serveur, Supabase pour le stockage des demandes, Brevo pour les emails, Calendly et Google pour les rendez-vous, ElevenLabs pour l’audio. Sanity gère les contenus éditoriaux publics.

Ces fournisseurs peuvent traiter des données hors de Côte d’Ivoire selon leurs infrastructures et leurs contrats. Ils ne reçoivent pas tous les mêmes informations. Pour obtenir des précisions sur un traitement ou les garanties applicables, contactez social@armdgroup.com. Des données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’impose.

Vos droits

Dans les conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir.

Pour exercer vos droits, écrivez à social@armdgroup.com en précisant votre demande. Des informations complémentaires peuvent être demandées si elles sont nécessaires pour vérifier votre identité. Vous pouvez également saisir l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI).